Preguntas frecuentes

¿Mi tarjeta fue rechazada, qué puedo hacer?

Lo más común es que el banco la esté bloqueando por alguna razón de seguridad. Te recomendamos hablar directamente con ellos para que te expliquen. Si después de eso sigue sin funcionar, escríbenos a support@100likes.com.mx y veremos cómo apoyarte.

¿Siguen aceptando PayPal?

Por ahora no recibimos PayPal de forma directa en 100likes. Pero si te gusta usar tu saldo de PayPal, puedes solicitar su tarjeta Mastercard prepagada, cargarla con tus fondos y pagar con esa.

¿Y si no tengo tarjeta de crédito, cómo le hago?

No hay problema: puedes usar una tarjeta prepagada que recargues, hacer el pago por SPEI desde tu banca en línea, o directamente con cripto, que son métodos rápidos y seguros.

¿Qué formas de pago manejan?

En 100likes aceptamos las principales tarjetas de crédito como MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express y Discover. También tienes la opción de pagar con transferencia SPEI, ideal para México, o con criptomonedas como Bitcoin y otras populares.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Si algo no sale bien con la entrega o con la calidad de los likes, seguidores, vistas o comentarios, contáctanos en los primeros 30 días naturales después de tu compra y buscaremos la mejor solución. Las devoluciones dependen de nuestros Términos de Servicio y no siempre aplican, pero cuando se autoriza una, el dinero regresa en aproximadamente 7 a 10 días hábiles, según lo que tarde tu banco.

¿Hay límite en la cantidad de likes que puedo pedir?

Igual que con los seguidores, puedes pedir likes las veces que necesites, siempre y cuando no pases de 100,000 en un periodo de 30 días.

¿Hay límite en la cantidad de seguidores que puedo pedir?

Puedes hacer todos los pedidos que quieras, solo cuida que en un lapso de 30 días no superes los 100,000 seguidores en total.

¿Cada cuánto tiempo se hacen las reposiciones?

Nuestro sistema monitorea tu cuenta y, si detecta alguna baja, envía la reposición automáticamente cada 24 horas hasta que esté estable.

¿Cómo hago para cancelar las reposiciones automáticas?

Si prefieres que dejemos de reponer automáticamente, solo mándanos un mensaje a support@100likes.com.mx y lo desactivamos en el momento.

¿Puedo quitar los seguidores que compré si ya no los quiero?

Los seguidores que entregamos vienen de cuentas de alta calidad en Instagram, por eso no podemos retirarlos o moverlos una vez que están en tu perfil. Lo que sí puedes hacer tú mismo como dueño de la cuenta es bloquear uno por uno a los que quieras eliminar de tu lista.

¿Por qué se me están cayendo los seguidores?

De tiempo en tiempo, Instagram hace limpiezas y elimina perfiles que han sido marcados como sospechosos por otros usuarios, lo que provoca que bajen los números de seguidores en muchas cuentas. Esto es algo general de la plataforma y a veces nos toca a nosotros también. Si ves una caída importante durante los primeros 30 días tras tu compra, nosotros te reponemos lo que haga falta sin ningún costo extra, gracias a nuestra garantía de reposición.

¿Qué pasa si no llega mi pedido?

Para que todo salga bien con la entrega, verifica que tu perfil de Instagram esté en modo público, que hayas escrito correctamente el usuario, que no lo hayas modificado mientras procesamos el pedido, y que tanto la cuenta como la publicación sigan activas. Si se trata de un video, asegúrate de que cumpla las reglas de Instagram y no haya sido bloqueado o borrado. Normalmente, la entrega se completa en menos de 24 horas. Si después de eso no ves los cambios, escribe a nuestro equipo en support@100likes.com.mx y lo revisaremos contigo rápidamente.